Netshoes

Bom dia! Efetuei uma compra em 30/06 com a Netshoes é por erro meu não alterei o número do endereço de entrega .atentei para isso é fiz
O contato no dia 3/07 avisando que precisava alterar o número do endereço.mas disseram que não era possível pois já estava na transportadora.de qualquer forma avisei o endereço correto.com isso pensei que já acionárias a transportadora para entregar no endereço correto. Uma semana depois de eu ter avisado a Netshoes foi entregar no endereço errado e desde o dia 10/07 meu produto está na transportadora hoje são dia 18/07 e meu produto continua na transportadora.inicialmente foi um erro meu mas consertei .ligo para o SAC dizem que vão avisar a transportadora e nada acontece.quero saber até que dia vou receber meu pedido Senai quero meu dinheiro de volta.

problemas com o telefone fixo e o oi velox
light

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