Nextel

Liguei para a nextel informando q havia uma cobrança indevidamente eles me informaram q eu pedi plano de internet extra pelo aplicativo da nextel mais sendo q eu não possuo nenhum aplicativo pós meu celular não suporta esse aplicativo pedi q fizesse a contestação de dois planos de 4 gigas no valor 70.00 reais e um 2 gigas no valor de 35 reais sendo q ele apenas retiraram o 2 gigas e ainda me informaram q o de 4 gigas. Eu tinha pedido e a cobrança era devida sendo q eu não liguei para pedir nada muito menos assinei contrato algum

Cobrança indevida/abusiva
Nome
Marcele cristina

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