Americanas.com

Comprei um produto na americanas .com, recebi o produto com defeito secador e prancha fiz a reclamação vieram colhetar o produto porem o rapaz que veio fazer a colheta nao recolheu o produto dizendo que nao havia Sido informado que o produto estava com avaria ,como assim se o motivo da troca foi o defeito !???como pode se negarem a fazer a troca quero que me de uma solução o quanto antes pois recebi o produto com defeito e pelo codigo de defesa do consumidor mesmo que eu estivesse me arrependido tenho direito a troca imagina com defeito ,estou no meu direito como consumidora dentro do prazo quero providências urgente ,gostaria tambem de relatar que me senti constrangida com a empresa da colheta pois parecia que ele estava achando que eu estava querendo ludibriar a empresa

Oi telemar
Oi telemar

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