Supermercados Prezunic

Fui ao Prezunic no domingo de manhã dia 28/05/2017 para comprar algumas coisas que estavam faltando em casa. Antes de sair de casa, liguei para a central de cartões Good Card para saber o crédito disponível (pois já que é um cartão benefício, onde o desconto é no contracheque, me previni ligando para a central.) Ao chegar na loja peguei o que me interessava e fui ao caixa pagar. O cartão não passou. O supermercado disse que era um problema do cartão. Liguei imediatamente para a central, que me confirmou estar com crédito disponível para compra e que não havia nenhum problema no cartão. Pediu para passar as compras novamente e a central da Good Card aguardou comigo ao telefone. A responsável pelo setor queria que eu enfrentasse uma nova fila para passar as compras novamente, alegando não ter problema nenhum com a rede de cartões do Prezunic. Com insistência do meu esposo, ela colocou a gente em um caixa disponível. Registrou as compras e não passou o cartão. O atendimento foi horrível. Em nenhum momento eles ofereceram um apoio ao cliente. Enfim, saí dali e em frente ao supermercado abasteci o carro e paguei com o cartão que passou sem problemas nenhum. Prova que o problema não era do cartão.
Fiquei muito constrangida

Constragimento
Nome
MARCIA CRISTINA DOS SANTOS PEREIRA

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