com a telefonia oi fixo

boa noite no mes março a oi banda larga me ligou oferendo um pacote onde dava direito a internet,telefone e tv ,sendo que o tecnico veio pra fazer a instalaçâo e o proprio constatou que nâo tinha como fazer a instalação pois nâo tinha mais espaço na tubulaçâo por conta disso nâo foi feito o serviço sendo que no mes de abril veio cobrando o valor de como teria feito a instalçâo liguei para reclamar e a atendente me informou que nâo teria como fazer o cancelamento do valor cobrado de $105,80 (nº do protocolo 201700089487638/201700089564072/20171052541489/20171051672923)

Cobrança indevida/abusiva
Nome
DULCELEA MARQUES DA SILVA

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