Claro hdtv

A operadora claro vem apreseentando u péssimo serviço através do telefone 10699 além dos atendentes serem de outros Estados como Acre e Manaus longa distância com funcionários sem condições para atendimento ao consumidor,tenho um plano fácil que inclui TV por assinatura e Internet no valor de 139.00 .ultimamente a mesma vem bloqueando meu acesso alegando e cobrando um valor acima do contrato de 194.00 nesse de abril.alegando que a minha franquia foi ultrapassada.pois se o sinal da Internet fica lenta ou venho tendo dificuldade de acesso,sinto que estou sendo ludibriado por essa empresa,a Anatel precisa fiscalizar com mais rigor o que essa operadora vem agindo com seus clientes.ignorando nossos pedidos de contestação das faturas cobradas.

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