Boticário

Bom, sou revendedora Boticario, faço o pagamento dos meus boletos tudo online e nunca tive problema com isso. Porem o ultimo boleto que paguei, o vencimento era para 26/12/2016 e eu fui fazer o pagamento no dia 07/12/2016 antecipando o mesmo, porem o aplicativo do banco jogou esse boleto para pagamento futuros, quando percebi, fui nesses pagamentos e realizei o pagamento do mesmo no dia 09/12/2016. No extrato sempre constava o valor em pagamento futuros porem como já havia sido descontado eu pensei que não teria problema e que quando chegasse a tal data de 26/12/2016 essa cobrança sumiria pelo motivo de eu já ter pago, mas não, quando chegou na data do vencimento foi descontado novamente o valor do boleto. Fui até o banco e o mesmo me informou que eu teria que ver com a boticário mesmo, pois o valor já tinha sido creditado para eles, liguei então para boticário e a mesma me informa que eu terei um credito no valor pago duplicado no boleto. Então espera ai, eu sou obrigada a comprar novamente um valor de quase R$ 300,00 porque ele não querem me devolver o dinheiro??? Gostaria de uma ajuda no que devo fazer. Aguardo pelo retorno e muito Obrigada!!!!

sky
Casas Bahia

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